Versand

Versandrichtlinie

Stand: 19. Oktober 2026

1. Versandziele

Bestellungen werden aus unserem Lager in Helsingborg, Schweden, versandt.

Wir liefern derzeit an Kunden in Schweden und Deutschland.

2. Lieferzeiten

Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen:

Schweden: 3 bis 5 Werktage
Deutschland: 3 bis 7 Werktage

Lieferzeiten sind Schätzungen und können nicht garantiert werden.

Bei Produkteinführungen, an Feiertagen, bei hoher Nachfrage oder unter anderen außergewöhnlichen Umständen kann die Lieferung länger dauern als üblich.

3. Versandkosten und Mindestbestellwert

Für Geschäftsbestellungen ist die Lieferung nach Schweden und Deutschland für alle Bestellungen versandkostenfrei.

Ausnahme: Das Vatertags-Set (Sultan Geschenkset) wird auch an Privatkunden mit Lieferung innerhalb Schwedens verkauft. Der Versand kostet 59 SEK inkl. MwSt. und wird vor der Bestellung im Checkout angezeigt. Das Set wird nicht nach Deutschland geliefert.

Mindestbestellwert 148 € zzgl. MwSt. (Schweden: 1.655 SEK zzgl. MwSt.). Er bezieht sich auf den Warenwert Ihrer Bestellung nach Abzug etwaiger Rabatte; alle Produkte sind frei kombinierbar.

Ausnahme: Die B2B-Pakete Salon-Start und Volles Regalpaket können ohne Mindestbestellwert einzeln bestellt werden.

Bestellungen unter dem Mindestbestellwert oder von Käufern, die keine Unternehmer sind, können wir stornieren; bereits gezahlte Beträge werden vollständig erstattet.

Für jede Bestellung gelten die Versandbedingungen zum Zeitpunkt der Bestellung.

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung an die bei Ihrer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

Bitte beachten Sie, dass es nach der Registrierung der Sendung beim Versanddienstleister einige Zeit dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktiv ist.

5. Lieferverzögerungen

Sultan AB ist nicht verantwortlich für Verzögerungen durch Versanddienstleister, Zollabfertigung oder Umstände außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle.

Wenn sich Ihre Sendung erheblich zu verzögern scheint, kontaktieren Sie uns. Wir unterstützen Sie bei der Klärung der Lieferung.

6. Fehlerhafte Lieferangaben

Kunden sind dafür verantwortlich, bei der Bestellung vollständige und korrekte Lieferangaben zu machen.

Wenn eine Bestellung wegen fehlerhafter oder unvollständiger Angaben nicht zugestellt werden kann, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich, damit wir die verfügbaren Möglichkeiten prüfen können.

7. Beschädigte oder fehlende Sendungen

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder die Sendungsverfolgung eine Zustellung anzeigt, obwohl Sie die Sendung nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.

Geben Sie Ihre Bestellnummer und relevante Angaben zur Sendung an, damit wir den Fall untersuchen können.

8. Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder zur Lieferung kontaktieren Sie bitte:

Sultan AB
E-Mail: info@brandsofsultan.com
Versandlager: Helsingborg, Schweden