FAQ

Antworten für Barbershops und Salons, die bei Sultan bestellen. Die vollständigen Konditionen stehen unter Für Barbershops. Alles andere: WhatsApp +46 72 230 47 30 oder E-Mail info@brandsofsultan.com.

Bestellung

Wer kann bei Sultan bestellen?

Barbershops, Salons und andere eingetragene Unternehmen. Für eine Partnerbestellung benötigen Sie ein eingetragenes Unternehmen.

Gibt es eine Mindestlaufzeit oder eine Mindestbestellung?

Keine Mindestlaufzeit und keine Nachbestellpflicht, aber einen Mindestbestellwert von €148 zzgl. MwSt. Sie kombinieren frei aus den vier Produkten, zum Beispiel 16 Haarwachs, oder acht Haarwachs, drei Bartöl, drei Bartwachs und drei Bartshampoo, oder jede andere Kombination ab €148.

Warum gibt es überhaupt eine Mindestbestellung?

Der Versand ist bei jeder Bestellung kostenlos. Unterhalb von etwa einem Regal kostet die Fracht mehr, als die Bestellung wert ist. Die Mindestbestellung ist das, was den kostenlosen Versand für alle anderen trägt.

Wie bestelle ich?

Auf der Bestellseite: Menge je Produkt festlegen, Summe und Regalwert aktualisieren sich live, dann zur Kasse. Sie müssen niemandem schreiben. WhatsApp ist für Fragen vorab da.

Wie kann ich bezahlen?

Per Karte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay oder Klarna (u. a. Klarna Rechnung in 30 Tagen, zu den Bedingungen von Klarna). Zu jeder Bestellung erhalten Sie eine Rechnung mit MwSt.-Ausweis an Ihr Unternehmen per E-Mail. Kauf auf Rechnung, zahlbar innerhalb von 14 Tagen, bieten wir Stammpartnern an; sprechen Sie uns an.

Versand

Ist der Versand kostenlos?

Ja, bei jeder Bestellung, die den Mindestbestellwert von €148 erreicht.

Von wo versenden Sie und wie lange dauert die Lieferung?

Wir versenden aus dem Lager in Helsingborg, Schweden. Lieferung in der Regel 3–7 Werktage nach Deutschland. Richtwerte, keine Garantie.

In welche Länder liefern Sie derzeit?

Schweden und Deutschland.

Lieferung innerhalb der EU

Liefern Sie EU-weit oder nur nach Schweden und Deutschland?

Derzeit nur Schweden und Deutschland. Für weitere EU-Länder sind wir noch nicht aufgestellt.

Kann ein Unternehmen aus einem anderen EU-Land heute bestellen?

Noch nicht. Schreiben Sie uns, wenn Sie informiert werden möchten, sobald sich das ändert.

Wird die MwSt. bei grenzüberschreitenden EU-Bestellungen anders behandelt?

Ja, siehe Abschnitt MwSt. unten.

MwSt.

Sind Ihre Preise ohne MwSt.?

Partnerpreise verstehen sich zzgl. MwSt. Unverbindliche Preisempfehlungen verstehen sich inkl. MwSt. Was Sie im Checkout zahlen, hängt von Lieferland und Steuerstatus ab.

Wie wird die MwSt. für deutsche Unternehmen behandelt?

Bestellungen deutscher Unternehmen mit gültiger USt-IdNr. werden ohne schwedische MwSt. als steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung abgerechnet. Sie versteuern den innergemeinschaftlichen Erwerb in Deutschland. Wir prüfen die USt-IdNr. über VIES; die Ware wird von Schweden nach Deutschland versendet. Geben Sie Ihre USt-IdNr. vor dem Checkout im Warenkorb ein, sie wird automatisch geprüft.

Was, wenn die MwSt. im Checkout nicht automatisch entfällt?

Schreiben Sie uns mit USt-IdNr. und Bestelldaten, wir stellen eine korrigierte Rechnung aus.

Preisempfehlungen

Gibt es Preisempfehlungen?

Ja. Jedes Produkt hat eine unverbindliche Preisempfehlung inkl. MwSt. Ihre Verkaufspreise legen Sie selbst fest.

Wie lauten die Preisempfehlungen?

Haarwachs Styling Cream 100 ml: UVP 24 €. Bartöl 30 ml: UVP 26 €. Bartwachs 75 ml: UVP 22 €. Bartshampoo 150 ml: UVP 18 €.

Nachbestellung

Wie oft sollte ich nachbestellen?

Die meisten Salons finden nach der ersten Bestellung einen Rhythmus von etwa sechs bis acht Wochen. Prüfen Sie das Regal, bevor es leer ist.

Gibt es eine Nachbestellpflicht?

Nein. Bestellen Sie nur nach, was tatsächlich verkauft wurde. Der Mindestbestellwert von €148 gilt auch für Nachbestellungen.

Wie bestelle ich nach?

Genauso wie beim ersten Mal, auf der Bestellseite.