FAQ

Svar för barbershops och salonger som beställer från Sultan. För fullständiga villkor, se För barberare. Det som inte står här: skriv på WhatsApp +46 72 230 47 30 eller mejla info@brandsofsultan.com.

Beställning

Vem kan beställa från Sultan?

Barbershops, frisersalonger och andra registrerade företag. För att lägga en partnerorder behöver du ett registrerat företag. Privatpersoner i Sverige kan köpa vårt presentset till och med 24 december.

Finns det bindningstid eller minsta order?

Ingen bindningstid och ingen skyldighet att fylla på, men det finns en minsta order på 1 655 kr exklusive moms. För leveranser till Tyskland gäller 148 € exkl. moms. Du fördelar fritt mellan de fyra produkterna, till exempel 16 hårvax, eller åtta hårvax, tre skäggolja, tre skäggvax och tre skäggschampo, eller vilken annan kombination som når 1 655 kr.

Varför finns en minsta order?

Frakten är fri på varje order. Under ungefär en hylla kostar frakten mer än ordern är värd, så en minsta order är det som håller frakten fri för alla andra.

Hur lägger jag en order?

På ordersidan: sätt ett antal per produkt, se summan och hyllvärdet uppdateras medan du väljer, och gå till kassan. Du behöver inte skriva till någon. WhatsApp finns om du har en fråga först.

Hur kan jag betala?

Med kort (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay eller Klarna (bland annat Klarna Betala inom 30 dagar, enligt Klarnas villkor). Varje order får en momsfaktura till ditt företag via e-post. Faktura med 14 dagars betalningsvillkor finns för återkommande partners; kontakta oss så sätter vi upp det.

Frakt

Är frakten fri?

Ja, på varje order som når minsta order på 1 655 kr.

Var skickar ni från och hur lång tid tar leveransen?

Vi skickar från lagret i Helsingborg. Leverans normalt 3–5 arbetsdagar inom Sverige och 3–7 arbetsdagar till Tyskland. Uppskattningar, inte garantier.

Vilka länder levererar ni till i dag?

Sverige och Tyskland.

Leverans inom EU

Levererar ni till hela EU eller bara Sverige och Tyskland?

I dag bara Sverige och Tyskland. Vi är ännu inte uppsatta för andra EU-länder.

Kan ett företag i ett annat EU-land beställa i dag?

Inte ännu. Skriv på WhatsApp eller mejla om du vill hållas uppdaterad när det ändras.

Hanteras momsen annorlunda vid gränsöverskridande EU-order?

Ja, se momsavsnittet nedan.

Moms

Är era priser exklusive moms?

Inköpspriser anges exklusive moms. Rekommenderade utpriser inkluderar moms. Vad du betalar i kassan beror på leveransland och momsstatus, enligt nedan.

Hur hanteras moms för tyska företag?

Order till tyska företag med giltigt momsregistreringsnummer (USt-IdNr.) faktureras utan svensk moms som en skattefri unionsintern leverans. Du redovisar moms på förvärvet i Tyskland. Vi kontrollerar numret i VIES, och varorna skickas från Sverige till Tyskland. Order inom Sverige inkluderar svensk moms. Ange momsnumret i varukorgen före kassan, så kontrolleras det automatiskt.

Vad gör jag om momsen inte tas bort automatiskt i kassan?

Skriv på WhatsApp eller mejla med momsnummer och orderuppgifter så utfärdar vi en rättad faktura.

Rekommenderade utpriser

Finns det rekommenderade utpriser?

Ja. Varje produkt har ett rekommenderat cirkapris inklusive moms. Du sätter själv ditt pris i salongen.

Vilka är de rekommenderade utpriserna?

Hair Styling Wax Cream 100 ml: utpris 24 €. Skäggolja 30 ml: utpris 26 €. Skäggvax 75 ml: utpris 22 €. Skäggschampo 150 ml: utpris 18 €.

Påfyllning

Hur ofta bör jag fylla på?

De flesta salonger hittar en rytm på ungefär var sjätte till åttonde vecka efter första ordern. Kolla hyllan innan den är tom — en kund som vill köpa och inte kan väntar inte.

Finns det någon skyldighet att fylla på?

Nej. Fyll bara på det som faktiskt sålts, när du behöver. Samma minsta order på 1 655 kr gäller vid påfyllning.

Hur lägger jag en påfyllningsorder?

På samma sätt som första ordern, på ordersidan.