Varför duschtvål är fel sak att tvätta skägget med

Fråga en kund vad han tvättar skägget med och svaret är nästan alltid detsamma: det som redan står i duschen. Duschtvål, eller schampot som är till hårbotten. Han är inte slarvig — ingen har någonsin sagt något annat till honom.

Den vanan är den direkta orsaken till det torra, kliande, fjällande skägg han kommer att beskriva för dig i stolen, oftast samtidigt som han frågar om han behöver en starkare skäggolja. Det behöver han inte. Han behöver sluta strippa skägget innan han oljar det.

Varför schampo och duschtvål inte fungerar på skägg

Båda är byggda kring sulfater — tensider gjorda för att lösa upp det fett en hårbotten producerar i mängd. Hårbottnen klarar det. Huden under skägget gör inte det: den producerar betydligt mindre talg från början, och håret som växer ur den är grovare och porösare än huvudhår och förlorar fukt snabbare.

Tvättar man ansiktshår dagligen med en sulfatbaserad produkt tar man bort den lilla olja som finns, varje dag, innan den hunnit göra sitt jobb. Skägget blir torrt och sprött, huden under fjällar, och fjällningen liknar mjäll tillräckligt mycket för att kunden ska börja behandla den som sådan — ofta med ett mjällschampo, som är ännu aggressivare.

Sedan lägger han skäggolja ovanpå och undrar varför den inte håller. Han behandlar symtomet varje kväll och orsakar det varje morgon.

Hur ofta ska skägget tvättas?

Två till tre gånger i veckan för de flesta. Inte dagligen.

Ett skägg behöver tvättas — det samlar stylingprodukt, mat, rök och allt stadsluften bidrar med, och inget av det går ur med bara vatten. Men daglig tvätt av vilket slag som helst är det som torkar ut ansiktshår, och det gäller ett bra skäggschampo lika mycket som en dålig duschtvål. Frekvensen spelar lika stor roll som produkten.

Mellan tvättarna räcker det att skölja med ljummet vatten.

Ordningen som gör skillnaden

Tvätta, torka med handduk, olja sedan medan skägget fortfarande är fuktigt.

Den sista delen är steget nästan alla gör fel. Olja på ett helt torrt skägg blir liggande på ytan och känns fet. På ett fuktigt skägg bär det kvarvarande vattnet ner den till huden och den absorberas ordentligt. Samma produkt, samma mängd, helt annat resultat — och skälet till att en kund som säger att skäggolja gjorde honom fet oftast applicerar vid fel tidpunkt snarare än använder för mycket.

Använder han ett skäggvax för formen går det på sist, när skägget är torrt.

Vad ett skäggschampo faktiskt är

En sulfatfri rengöring formulerad för ansiktshår. Den lyfter ur produktrester, överskottsfett och vardagssmuts utan att strippa huden under, så att skägget kommer ut mjukt i stället för gnisslande rent — gnisslande betyder att du tagit bort för mycket.

Det är inte en lyxversion av schampo. Det är en annan formulering som löser ett annat problem, och kunden känner skillnaden inom ungefär en vecka efter bytet.

Varför det är salongens enklaste retailsamtal

De flesta retailsamtal börjar med att du erbjuder en produkt, vilket sätter kunden i försvar. Det här börjar med en fråga — vad tvättar du skägget med? — och svaret öppnar dörren av sig självt.

Du säljer inte något han inte tänkt på. Du berättar varför det han klagat på fortsätter hända, och lösningen kostar mindre än den skäggolja han redan funderade på. Skäggschampo är oftast den lägst prissatta produkten på hyllan, vilket gör den till ett lågriskigt förstaköp för en kund som ännu inte är redo för en hel rutin.

Och när han väl känt skillnaden säljer sig oljan själv vid nästa besök.

Sultan levererar ett sulfatfritt skäggschampo tillsammans med skäggolja, skäggvax och hårvax till barbershops i Norden och Tyskland — till partnerpris, utan avtal och utan minsta order.