Warum Duschgel das Falsche für den Bart ist

Fragen Sie einen Kunden, womit er seinen Bart wäscht, und die Antwort ist fast immer dieselbe: mit dem, was ohnehin in der Dusche steht. Duschgel, oder das Shampoo für die Kopfhaut. Er ist nicht nachlässig — es hat ihm nur nie jemand etwas anderes gesagt.

Genau diese Gewohnheit verursacht den trockenen, juckenden, schuppenden Bart, den er Ihnen im Stuhl beschreiben wird, meist verbunden mit der Frage, ob er ein stärkeres Bartöl braucht. Braucht er nicht. Er muss aufhören, den Bart zu entfetten, bevor er ihn ölt.

Warum Shampoo und Duschgel am Bart nicht funktionieren

Beide sind um Sulfate herum gebaut — Tenside, die dafür gemacht sind, das Fett einer Kopfhaut zu lösen, die reichlich davon produziert. Die Kopfhaut verkraftet das. Die Haut unter dem Bart nicht: Sie produziert von vornherein deutlich weniger Talg, und das Haar, das aus ihr wächst, ist gröber und poröser als Kopfhaar und verliert Feuchtigkeit schneller.

Wäscht man Gesichtshaar täglich mit einem sulfathaltigen Produkt, entfernt man das wenige vorhandene Öl — jeden Tag, bevor es seine Aufgabe erfüllen konnte. Der Bart wird trocken und brüchig, die Haut darunter schuppt, und die Schuppen sehen genug nach Kopfschuppen aus, dass der Kunde anfängt, sie als solche zu behandeln. Oft mit einem Anti-Schuppen-Shampoo, das noch aggressiver ist.

Dann trägt er Bartöl darüber auf und wundert sich, dass es nicht hält. Er behandelt jeden Abend das Symptom und verursacht es jeden Morgen neu.

Wie oft sollte man den Bart waschen?

Zwei- bis dreimal pro Woche für die meisten Männer. Nicht täglich.

Ein Bart muss gewaschen werden — er sammelt Stylingprodukt, Essensreste, Rauch und alles, was die Stadtluft mitbringt, und nichts davon geht mit Wasser allein heraus. Aber tägliches Waschen jeder Art trocknet Gesichtshaar aus, und das gilt für ein gutes Bartshampoo genauso wie für ein schlechtes Duschgel. Die Häufigkeit zählt so viel wie das Produkt.

Zwischen den Wäschen reicht Ausspülen mit warmem Wasser.

Die Reihenfolge, die den Unterschied macht

Waschen, handtuchtrocken rubbeln, dann ölen solange der Bart noch feucht ist.

Der letzte Teil ist der, den fast alle falsch machen. Öl auf einen völlig trockenen Bart aufgetragen bleibt an der Oberfläche liegen und wirkt fettig. Auf einen feuchten Bart aufgetragen trägt das verbliebene Wasser es bis zur Haut und es zieht richtig ein. Gleiches Produkt, gleiche Menge, völlig anderes Ergebnis — und der Grund, warum ein Kunde, der sagt, Bartöl mache ihn fettig, es meist zum falschen Zeitpunkt aufträgt statt zu viel davon.

Nutzt er ein Bartwachs für die Form, kommt das zuletzt, wenn der Bart trocken ist.

Was ein Bartshampoo eigentlich ist

Eine sulfatfreie Waschlotion, formuliert für Gesichtshaar. Sie löst Produktrückstände, überschüssiges Fett und Alltagsschmutz, ohne die Haut darunter zu strapazieren — der Bart kommt weich heraus statt quietschsauber. Quietschsauber heißt, es wurde zu viel entfernt.

Es ist kein Luxus-Shampoo. Es ist eine andere Formulierung für ein anderes Problem, und der Kunde spürt den Unterschied etwa eine Woche nach dem Wechsel.

Warum das das einfachste Verkaufsgespräch im Shop ist

Die meisten Verkaufsgespräche beginnen damit, dass Sie ein Produkt anbieten — was den Kunden in die Abwehr bringt. Dieses beginnt mit einer Frage: Womit waschen Sie Ihren Bart? Und die Antwort öffnet die Tür von selbst.

Sie verkaufen ihm nichts, worüber er nicht nachgedacht hätte. Sie erklären ihm, warum das, worüber er sich beschwert, immer wieder passiert — und die Lösung kostet weniger als das Bartöl, das er ohnehin erwogen hatte. Bartshampoo ist meist das preisgünstigste Produkt im Regal und damit ein risikoarmer Erstkauf für einen Kunden, der noch nicht bereit ist, eine ganze Routine zu kaufen.

Und wenn er den Unterschied einmal gespürt hat, verkauft sich das Öl beim nächsten Besuch von selbst.

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